中國醫(yī)藥化工網23日訊
現實案例:老師您好,我近期剛剛接手一 個團隊,成為這個團隊的 Team leader,簡單介紹一下這個團隊,作為外方的中國分部,團隊 30 人左右,主要包含銷售,技術和客服三類人員。團隊氛圍比較融洽,也還比較遵守紀律,遲 到早退很少。和他們工作 2 個多月后我發(fā)現,整個團隊效率非常低。
很多工作布置下去后就沒有聲音了,有的時候去追問一下,得到的回復也是「李總,你別著急,我們在辦了」。也有一些成員只關注事情有沒有做,從不關注為什 么做?或者做這件事情的目的是什么?有時候脾氣來了說兩句還有人回我「李總,事情我都做了呀」。請問老師,這種情況,我該怎么辦呢?
戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢老師回復:
李總,首先要恭喜你接手了一個還算不錯的團隊,他們氣氛融洽,遵守紀律??梢娺@家外企員工還是有一定的素質。目前出現的效率低下以及大家只關注做事,而 不關注結果,這樣的問題多數原因是上任管理者的管理風格或者管理不善造成的。要改變這種狀況,我們建議您可以從以下幾個方面入手:
1.首先可以將外方或者總部給你的目標向團隊講清楚。用這個目標來統(tǒng)一大家的努力方向,然后把這個大目標分解成每個人的目標,形成以目標為中心的工作氛 圍;2.通過宣講目標和溝通,「刺兒頭」可以加強私下溝通,逐步把團的心統(tǒng)一到公司目標的方向上;3.其次,加強檢查,最好是定期檢查,形成工作習慣。檢 查兩個內容,一個是目標完成情況可以是每月,另一個檢查做的事情,可以是每天或者是每周,只需要檢查他們在做的事情是否是能實現目標的,逐步淘汰掉那些不 能實現目標的事情,讓團隊把精力逐步都集中到能實現目標的事情上面。4.接著,逐步培養(yǎng)團隊對結果負責的心態(tài),不能為做事而做事,要為實現目標做事情,要對結果負責。這樣的問題我也遇到過,后來有朋友推薦我用「邦邦團隊」,「邦邦團隊」在明確目標,監(jiān)控進度上很有用。手機上操作很方便,你可以試試!
最后送給你馬云常用的九字管理口訣「盯目標,追過程,拿結果」。祝您的團隊早日高效起來。
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